关键词回复设置和关注时回复的设置大部分是相同的，不同的地方在于触发方式不同：

        关注时回复：是在客户用微信关注您的公众平台时触发

        关键词回复：是当客户发送相应的关键词后，公众平台自动调用回复信息

注：具体的设置步骤多了一个关键词设置

1：进入微网站管理后台，点击左侧的【微信管理】里面的【关键词回复】，

如图

    您可以选择要设置关键词回复的公众平台

    点击【新增回复】按钮，可以新添加一条回复信息

    点击相应信息操作栏里面的【修改】，也可以对当前信息进行编辑修改！

2：进入信息编辑添加页面后

　　①添加相对应的关键词（多个关键词，使用逗号分隔）

　　②选择回复信息的类型，按要求添加相关信息内容

　　③提交保存后，即可通过微信发送相应关键词来预览了！